Regulamin usług i zakupu komisowego LMC Polska

1 Strony i zakres regulaminu

Usługodawcą i komisantem jest LMC POLSKA sp. z o.o., al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, Polska, NIP 5253058268, KRS 0001190351, REGON 542527472, dalej „LMC”. Kontakt, reklamacje i oświadczenia: info@lmc-co.eu, tel. +48 22 300 00 56. Komitentem, dalej „Klientem”, jest przedsiębiorca zlecający zakup lub inną usługę w związku z działalnością gospodarczą.

Regulamin obejmuje Pakiet Start — zakup komisowy rzeczy ruchomych na rachunek Klienta — oraz zamawiane osobno usługi dotyczące dostawców, próbek, kontroli, dokumentów produktu, magazynu i dostawy. Zakres konkretnej umowy określa przyjęta oferta, dalej „Karta Zlecenia”. Usługi niewymienione w cenniku lub o zmienionym zakresie wymagają indywidualnej wyceny.

LMC Corporation Limited w Hongkongu jest odrębną spółką i może uczestniczyć w wykonaniu zadań jako podwykonawca. Stroną umowy z Klientem i kupującym u dostawcy w ramach opisanego tu komisu pozostaje LMC Polska. Udział pracowników lub podwykonawców w Chinach nie przenosi na nich odpowiedzialności LMC za własne zobowiązania.

Regulamin nie obejmuje zakupów prywatnych konsumentów. Jeżeli jednak Klientowi przysługują bezwzględnie obowiązujące prawa, w szczególności ochrona osoby prowadzącej jednoosobową działalność przy umowie niemającej dla niej charakteru zawodowego, prawa te mają pierwszeństwo. NIP, nazwa „komis” ani wybór importera nie wyłączają tej ochrony.

2 Zasady zakupu komisowego

LMC zobowiązuje się za prowizją kupić wskazane rzeczy we własnym imieniu, na rachunek Klienta, zgodnie z art. 765 i następnymi Kodeksu cywilnego. Wobec chińskiego dostawcy kupującym jest LMC Polska. Klient nie udziela z tego tytułu pełnomocnictwa do zawarcia zakupu w swoim imieniu. Pełnomocnictwo do odprawy, gdy jest potrzebne, stanowi osobny dokument.

Karta Zlecenia identyfikuje dostawcę, produkty, ilości, warianty, uzgodnione właściwości, cenę maksymalną lub budżet i warunki zapłaty dostawcy. Akceptacja wyraźnie określonej przedpłaty upoważnia LMC do jej przekazania. LMC nie udziela dostawcy kredytu, dodatkowej zaliczki ani zgody na istotne odstępstwo bez uprzedniego upoważnienia Klienta.

LMC wydaje Klientowi wszystko, co uzyskało przy wykonaniu zlecenia, w tym zakupione rzeczy, dokumenty i korzyści z korzystniejszych warunków zakupu. Przeniesienie własności następuje w sposób właściwy dla miejsca położenia i rodzaju rzeczy, z identyfikacją partii w dokumentach. Sposób wydania oraz przejście ryzyka określa Karta Zlecenia, z zachowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących. Samo opłacenie zaliczki lub pojawienie się statusu w panelu nie zastępuje tych czynności.

LMC przenosi na Klienta wierzytelności nabyte na jego rachunek zgodnie z art. 766 Kodeksu cywilnego i współdziała w ich dochodzeniu. Gdy cesja wymaga dodatkowej czynności lub zgody, LMC informuje o tym i uzgadnia sposób dochodzenia roszczeń. Ograniczeń nie można wykorzystać do zatrzymania środków należnych Klientowi. Jeżeli dochodzenie roszczenia wymaga działania LMC jako strony zakupu u dostawcy, LMC podejmuje uzgodnione czynności i dokumentuje ich wynik.

Przed zakupem LMC sprawdza możliwość udokumentowania transakcji na LMC Polska. Jeżeli zakupu nie można dokonać w tym modelu, LMC wstrzymuje zakup i przedstawia rozwiązanie wymagające odrębnej akceptacji. Nie zastępuje LMC Polska inną spółką bez zmiany uzgodnionych warunków.

3 Oferta i zawarcie umowy

Przesłanie linków, zapytania lub utworzenie konta nie powoduje obowiązku zapłaty. Cennik na stronie opisuje standardowe zakresy. Zlecenie wymagające kwalifikacji produktu, terminu lub kosztów zewnętrznych jest realizowane po przedstawieniu pełnej oferty i potwierdzeniu dostępności LMC.

Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje Kartę Zlecenia, regulamin i pozostałe warunki na trwałym nośniku, np. jako załączniki do wiadomości e-mail. Karta określa zakres, rezultaty, termin lub sposób jego ustalenia, pełne rozliczenie brutto, limity, płatność, dostawcę, importera, zasady kontroli, dostawy, reklamacji i odstąpienia oraz rzeczywisty adres i koszt zwrotu, jeśli takie prawo przysługuje.

Umowa zostaje zawarta po wyraźnym przyjęciu aktualnej oferty w jej terminie ważności: w wiadomości e-mail albo, jeżeli LMC udostępni tę funkcję, przez akceptację w myLMC przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Samo przesłanie zapytania ani milczenie nie jest przyjęciem płatnej oferty. LMC potwierdza zawarcie umowy i przekazuje jej treść na trwałym nośniku, najpóźniej przed rozpoczęciem usługi lub przy dostarczeniu towaru.

Zmiana produktu, dostawcy, ceny, zakresu, budżetu lub istotnych warunków wymaga wyraźnego uzgodnienia. Karta Zlecenia identyfikuje wersję specyfikacji i zaakceptowane materiały. Aktualizacja strony lub regulaminu nie zmienia zawartej umowy. Nowa oferta nie uchyla wcześniejszych zobowiązań bez uzgodnienia stron.

4 Prowizja i pozostałe koszty

W Pakiecie Start prowizja za prowadzenie zamówienia wynosi 5% wartości produktów u dostawcy po uzyskanych rabatach, nie mniej niż 1 000 zł netto za zlecenie. Dla umów zawartych w okresie promocji od 15 października do 14 listopada 2026 r. minimalne wynagrodzenie wynosi 500 zł netto; stawka 5% pozostaje bez zmian. Podstawa prowizji nie obejmuje transportu, cła, podatków importowych ani wynagrodzenia LMC. Kwotę w PLN, kurs lub metodę przeliczenia i ewentualne opłaty walutowe wskazuje Karta Zlecenia. Rabat uzyskany dla Klienta ujmuje się w rozliczeniu.

Przed decyzją o zamówieniu rozmowa o produkcie, wstępne rozeznanie dostawców, porównanie dostępnych ofert i wstępny kosztorys są bezpłatne. Po akceptacji zakres Pakietu Start obejmuje indywidualnego opiekuna, uzgodnienie warunków zakupu w języku chińskim, koordynację zamówienia, informacje o postępach, zdjęcia kontrolne towaru przed wysyłką, przedstawienie metod dostawy oraz wsparcie podczas procedury odprawy. Zdjęcia kontrolne nie są inspekcją całej partii ani materiałami reklamowymi. Konkretna specyfikacja, zakres zdjęć i czynności LMC są potwierdzane w Karcie Zlecenia.

Samodzielne usługi są rozliczane według cen i zakresów przedstawionych na stronie oraz potwierdzonych w Karcie Zlecenia, bez prowizji Pakietu Start, chyba że Klient zamówi również prowadzenie zakupu. Dodatkowe usługi i prace wykraczające poza uzgodniony zakres wymagają osobnej akceptacji ceny. Towar, próbki, przewóz, materiały, badania, należności publiczne i inne koszty zewnętrzne są wykazywane oddzielnie. Tej samej czynności nie nalicza się podwójnie.

Na życzenie Klienta, po potwierdzeniu dostępności dla danego produktu, LMC Polska może zostać importerem i zorganizować odprawę na własną firmę, a następnie rozliczyć towar z Klientem na polskiej fakturze według właściwej stawki VAT. Dodatkowe wynagrodzenie za tę opcję wynosi 5% wartości towaru i jest liczone osobno od podstawowej prowizji Pakietu Start oraz jej minimum. Cały model, role stron i kwoty wymagają potwierdzenia w Karcie Zlecenia przed zakupem.

Ceny usług na stronie są cenami netto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Przykładowe kwoty z VAT 23% mają zastosowanie wyłącznie przy tej stawce. Karta Zlecenia określa właściwe podatki, łączną kwotę brutto do zapłaty LMC i koszty płatne innym podmiotom. Przejrzyste rozbicie ekonomiczne kosztów nie oznacza, że komis jest dla celów VAT wyłącznie usługą opodatkowaną od prowizji. Dokumenty rozliczeniowe uwzględniają rzeczywisty przebieg dostawy towarów.

Samo przekroczenie przez LMC czasu potrzebnego na wykonanie uzgodnionej pracy nie podwyższa ceny. Zmianę zakresu lub kosztów LMC przedstawia przed rozpoczęciem dodatkowych prac; odmowa nie zwalnia LMC z wykonania pierwotnej umowy.

5 Przedpłaty i rozliczenie

Klient wpłaca środki na towar, uzgodnione wydatki i ewentualną zaliczkę na prowizję zgodnie z Kartą Zlecenia. LMC nie ma obowiązku finansowania zakupu z własnych środków. Odbiorcą płatności w ramach tej umowy jest LMC Polska. Płatności przelewem realizuje się na rachunek podany w dokumencie rozliczeniowym; płatności online są dostępne wyłącznie po ich rzeczywistym udostępnieniu.

Roszczenie o prowizję powstaje zgodnie z art. 772 Kodeksu cywilnego, co do zasady wraz z otrzymaniem rzeczy przez Klienta, a przy wykonaniu częściowym — odpowiednio do wykonania. Wcześniej pobrana kwota na prowizję jest zaliczką i podlega rozliczeniu. Skutki niewykonania z przyczyn dotyczących Klienta określają przepisy oraz rozdział 10, z zachowaniem ochrony ustawowej.

LMC prowadzi rozliczenie środków przypisanych do zlecenia. Zwraca niewykorzystane środki pozostające w jego dyspozycji bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od ustalenia rozliczenia, z zastrzeżeniem krótszych terminów ustawowych. Opóźnienie dostawcy w oddaniu innych kwot nie wstrzymuje zwrotu środków niewykorzystanych przez LMC.

Kwoty faktycznie przekazane dostawcom odzyskuje się według właściwych warunków i przepisów. LMC dokumentuje wypłaty oraz czynności zmierzające do odzyskania należności. Zasada ta nie uzależnia ustawowego zwrotu należnego od LMC, w tym po skutecznym odstąpieniu chronionego Klienta, od uprzedniego odzyskania pieniędzy w Chinach.

6 Specyfikacja i praca z dostawcą

Przed zakupem strony określają istotne właściwości: model, materiał, wymiary i tolerancje, warianty, ilości, zastosowanie, rynek docelowy, oznakowanie, opakowanie i dokumenty. Klient przekazuje wymagania znane mu z działalności oraz materiały, do których ma prawa. LMC wyjaśnia stwierdzone sprzeczności i nie zastępuje brakującej zgody domniemaniem.

Zdjęcia z oferty dostawcy nie zastępują uzgodnionej specyfikacji ani zatwierdzonej próbki. Przedstawione i przyjęte opisy, zapewnienia oraz przeznaczenie są jednak częścią oceny prawidłowości realizacji. LMC nie może powołać się na różnice zdjęć, aby usprawiedliwić dostawę innego produktu lub pominięcie przyjętych właściwości.

Wyszukanie lub weryfikacja firmy obejmuje źródła i czynności wskazane w ofercie. Raport pokazuje stan na dzień sprawdzenia, rozbieżności i ograniczenia. Nie stanowi gwarancji wypłacalności ani wykonania umowy przez dostawcę. LMC odpowiada za należytą staranność własnego sprawdzenia i prawidłowe przekazanie ustaleń.

7 Kontrola w Chinach i decyzja o wysyłce

Zakres kontroli wymaga uzgodnienia: partia, liczba i sposób wyboru sztuk, parametry, metoda, tolerancje, dostępne urządzenia i raport. Kontrola wyrywkowa dotyczy zbadanej próby. Kontrola każdej sztuki, testy trwałości, badania laboratoryjne i certyfikacja są odrębnymi zadaniami. Zdjęcia opakowań przy przyjęciu do magazynu nie są raportem z badania produktów.

LMC przekazuje wyniki i zdjęcia oraz zgłasza wykryte niezgodności przed wysyłką. Jeżeli wada może zostać usunięta lub towar zwrócony dostawcy w Chinach, LMC ustala dostępne możliwości, terminy i koszt. Naprawa, wymiana, ponowna kontrola, zwrot lub wysyłka z ujawnioną niezgodnością wymagają wyraźnej decyzji Klienta, z wyjątkiem niezbędnych działań chroniących jego prawa lub bezpieczeństwo.

LMC ustala dostępne terminy reklamacji i zwrotu u danego dostawcy oraz organizuje uzgodnioną kontrolę z uwzględnieniem tych terminów. Ryzyko upływu terminu sygnalizuje niezwłocznie. Klient otrzymuje czas na decyzję wskazany dla konkretnej sprawy; brak odpowiedzi nie jest akceptacją raportu ani zgodą na wysyłkę.

Zgoda na wysyłkę odnosi się do konkretnej partii, wersji raportu i wskazanych odstępstw. Nie wyłącza roszczeń dotyczących wad ukrytych, niewykonanych kontroli, nierzetelnego raportu ani innych błędów LMC. Nie może uchylać ustawowych wymagań bezpieczeństwa produktu. Nie pobiera się dodatkowej opłaty za poprawienie kontroli wykonanej wadliwie przez LMC.

8 Magazyn i transport

Miejsce przyjęcia oraz instrukcje magazynowe LMC przekazuje przed wysyłką towaru do magazynu. Przesyłki identyfikuje się numerem zlecenia. Samodzielna usługa przyjęcia i konsolidacji małej partii obejmuje do pięciu przesyłek od różnych dostawców, potwierdzenie liczby kartonów i wspólne przygotowanie do wysyłki; kosztuje 299 zł netto za partię. Większe partie, niestandardowy towar, przepakowanie oraz transport wymagają osobnej wyceny.

Okres początkowego przechowania, data rozpoczęcia naliczania i sposób rozliczania niepełnego miesiąca są podawane w Karcie Zlecenia. Po uzgodnionym okresie początkowym standardowa stawka magazynowania wynosi 99 zł netto za m³ za miesiąc. LMC przekazuje datę przyjęcia, ustaloną objętość i początek naliczania. Nie nalicza opłaty za zwłokę wywołaną wyłącznie zawinionym działaniem LMC.

Dla palet, ponadgabarytów, towarów niebezpiecznych lub wymagających szczególnych warunków przyjęcie jest możliwe po odrębnym uzgodnieniu. Brak odbioru nie oznacza porzucenia rzeczy ani przeniesienia ich własności na LMC. Sprzedaż, utylizacja, zatrzymanie lub realizacja zastawu są dopuszczalne tylko na właściwej podstawie prawnej, z wymaganymi zawiadomieniami.

Oferta transportu określa trasę, przewoźnika lub spedytora, zakres działania LMC, koszty, sposób ustalenia masy rozliczeniowej, orientacyjny lub gwarantowany termin i zasady ubezpieczenia. LMC nie deklaruje objęcia towaru ubezpieczeniem bez potwierdzonej polisy i zakresu ochrony. Jeżeli LMC przyjmuje zobowiązania spedytora, przewoźnika lub przechowawcy, odpowiada zgodnie z przepisami właściwymi dla tej roli.

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie widocznego uszkodzenia, o ile to możliwe, sporządzić protokół oraz zdjęcia. Brak protokołu nie oznacza automatycznej utraty reklamacji wobec LMC ani praw ustawowych. Strony współdziałają w zabezpieczeniu dowodów i terminów zgłoszenia szkody.

9 Import i zgodność produktu

Karta Zlecenia wskazuje importera, zgłaszającego, przedstawiciela celnego, odbiorcę towaru i zakres ich czynności. Są to role ustalane odrębnie od komisu. Powierzenie odprawy agencji nie przenosi automatycznie obowiązków importera. Gdy importerem jest LMC, LMC wykonuje przypisane mu obowiązki; regulamin nie przenosi ich na Klienta wbrew przepisom.

Przed zakupem strony ustalają rynek, przeznaczenie produktu i zakres analizy dokumentacji. Jeżeli występują wymagania oznakowania, instrukcji, deklaracji, badań, rejestracji lub bezpieczeństwa, ich wykonanie musi zostać określone przed wprowadzeniem produktu do obrotu. Ocena dokumentów przez LMC nie jest certyfikacją ani gwarancją organu nadzoru.

LMC może odmówić zakupu produktu zakazanego, naruszającego prawa osób trzecich lub takiego, którego legalnej obsługi nie można potwierdzić. Jeżeli problem ujawni się po zawarciu umowy, LMC informuje Klienta i podejmuje wymagane prawem działania. Nie ma obowiązku wykonania polecenia sprzecznego z prawem; rozliczenie uwzględnia przyczynę problemu i odpowiedzialność każdej ze stron.

10 Rezygnacja i prawidłowy towar

W relacji B2B, w której Klientowi nie przysługuje ustawowe odstąpienie bez przyczyny, LMC nie przyznaje prawa do zwrotu prawidłowego towaru ani zobowiązania do jego odkupu z powodu zmiany gustu, planów sprzedażowych, nadmiernej ilości, braku dalszego zbytu lub zwrotu przez odbiorcę Klienta. Nie dotyczy to wady, naruszenia umowy przez LMC lub innej ustawowej podstawy roszczenia.

Przed zakupem Klient może zgłosić rezygnację. LMC wstrzymuje możliwe do zatrzymania działania i przedstawia rozliczenie czynności już wykonanych oraz uzasadnionych, zaakceptowanych wydatków, których nie można odzyskać. Nie nalicza automatycznie pełnej prowizji za samo przesłanie zapytania. Ewentualne roszczenie z art. 772 § 2 Kodeksu cywilnego wymaga podstawy w okolicznościach konkretnej umowy.

Po zawarciu zakupu u dostawcy rezygnacja ze współpracy z LMC nie anuluje automatycznie tej transakcji. Możliwość zwrotu pełnowartościowego towaru do dostawcy, termin, koszty i potrącenia wynikają z wcześniej udostępnionych warunków oraz prawa właściwego. LMC pomaga uzgodnić rozwiązanie po zatwierdzeniu zakresu dodatkowej pracy, o ile nie jest ona już objęta umową lub obowiązkiem usunięcia błędu LMC.

Nie stosuje się bezzwrotnej opłaty bez powiązania z wykonaną umową lub rzeczywistym, uzasadnionym kosztem. Roszczenia LMC muszą zostać wyjaśnione i udokumentowane. Postanowienia tego rozdziału nie wyłączają wypowiedzenia z ważnych powodów w zakresie, w którym zapewniają je przepisy, ani odstąpienia chronionego Klienta.

11 Uprawnienia ustawowe osób fizycznych prowadzących działalność

Charakter zawodowy umowy ocenia się dla konkretnego zakupu, z uwzględnieniem jej treści i działalności Klienta. Oświadczenie Klienta o tym charakterze jest dobrowolne. LMC nie uzależnia zawarcia umowy od jego złożenia. Własna ocena LMC nie pozbawia Klienta ochrony faktycznie przyznanej przez ustawę.

Klient uprawniony na podstawie ustawy o prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. Dla umowy obejmującej obowiązek przeniesienia własności towaru termin liczy się od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik; przy osobnych dostawach jednego zamówienia — od ostatniego towaru, partii lub części. Przy samej usłudze termin co do zasady biegnie od zawarcia umowy. Brak wymaganej informacji może wydłużyć termin zgodnie z ustawą.

Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na info@lmc-co.eu lub adres LMC. Formularz jest dobrowolny; odstąpienie nie wymaga zgody LMC. Klient zwraca towar w terminie ustawowym, co do zasady 14 dni od odstąpienia, na rzeczywisty adres wskazany przed zawarciem umowy. Przed umową LMC informuje o bezpośrednim koszcie zwrotu, w tym koszcie rzeczy, których nie można odesłać zwykłą pocztą. Jeśli wymagana informacja o tych kosztach nie została przekazana, Klient ich nie ponosi.

LMC zwraca należne płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla umowy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezkosztowy sposób. Przy towarze LMC może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy albo dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaoferowało samodzielny odbiór. Nie uzależnia zwrotu od rozliczenia z chińskim dostawcą. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynika z ustawy i nie jest automatyczną opłatą manipulacyjną.

Zakup na zamówienie, import, oznaczenie „B2B” ani samo sprowadzenie produktu z Chin nie stanowią wyjątku od odstąpienia. Wyjątek dotyczący rzeczy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji Klienta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom, stosuje się wyłącznie wtedy, gdy rzeczywiście spełnia przesłanki ustawowe i Klient otrzymał wymaganą informację.

Rozpoczęcie samej usługi przed upływem terminu wymaga odrębnego, wyraźnego żądania uprawnionego Klienta i wymaganej informacji. Przy odstąpieniu rozliczenie proporcjonalne jest możliwe tylko na warunkach ustawy. Utrata prawa po pełnym wykonaniu usługi wymaga spełnienia wszystkich ustawowych przesłanek. Taka zgoda nie usuwa prawa dotyczącego dostawy towaru i nie oznacza, że cały komis jest wykonany już w chwili zakupu w Chinach.

12 Reklamacje i roszczenia wobec dostawcy

Reklamację pracy LMC, towaru lub panelu można zgłosić na info@lmc-co.eu. Warto podać numer zamówienia, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie i dostępne zdjęcia. Brak formularza lub pełnej dokumentacji nie powoduje automatycznej odmowy przyjęcia reklamacji. LMC wyjaśnia, jakie uzupełnienie jest potrzebne.

LMC odpowiada w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji, na trwałym nośniku. Wymiana, naprawa, zwrot lub inne rozwiązanie następują zgodnie z umową i prawem. Dla osoby objętej ochroną z tytułu niezgodności towaru z umową stosuje się ustawowe uprawnienia, warunki, terminy i koszty; nie zastępują ich krótsze terminy reklamacji u dostawcy.

LMC odróżnia własne uchybienia od roszczeń do dostawcy i wskazuje podstawę dalszego postępowania. W zakresie własnej odpowiedzialności nie wymaga, aby Klient dochodził roszczenia wyłącznie od producenta. Postępowanie wobec dostawcy, w tym korespondencja na 1688 i cesja roszczeń, jest dokumentowane. Reklamacja własnej pracy LMC i naprawienie błędu LMC są bezpłatne.

Zwrot towaru w celu oględzin lub naprawy uzgadnia się w sposób ograniczający niepotrzebne koszty. Wymóg organizacyjnego uzgodnienia nie jest warunkiem skuteczności ustawowego odstąpienia ani zgłoszenia reklamacji. Odpowiedzialność za transport zwrotny wynika z podstawy roszczenia i przepisów.

13 Odpowiedzialność LMC

LMC odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie własnych zobowiązań na zasadach prawa, z zawodową należytą starannością. Dotyczy to w szczególności zakupu sprzecznego z upoważnieniem, zawinionych błędów kontroli, niewłaściwego rozliczenia środków i działań podwykonawców, którymi LMC posługuje się przy wykonaniu umowy.

Wyłącznie w relacjach z przedsiębiorcami nieobjętymi ochroną przed takim ograniczeniem, odpowiedzialność odszkodowawcza za zwykłe niedbalstwo przy czynnościach koordynacyjnych jest ograniczona dla jednego zlecenia do wyższej z kwot: 10 000 zł albo dwukrotność wynagrodzenia netto LMC należnego za to zlecenie, bez środków na towar i kosztów zewnętrznych. W tym samym zakresie wyłączone są utracone korzyści. Dla abonamentu podstawą jest wynagrodzenie za okres, którego dotyczy zdarzenie. Zdarzeń wynikających z tej samej przyczyny nie mnoży się w celu obchodzenia limitu.

Limit i wyłączenie utraconych korzyści nie dotyczą winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, szkód na osobie, obowiązku wydania lub zwrotu środków i rzeczy Klienta, utraty lub uszkodzenia powierzonych towarów, odpowiedzialności za produkt niebezpieczny ani innych praw, których ograniczenie jest niedopuszczalne. Odpowiedzialność magazynową i transportową ocenia się według rzeczywistej roli LMC i właściwych przepisów. Nie jest automatycznie sprowadzana do prowizji.

LMC nie udziela dodatkowej gwarancji popytu, rentowności ani odsprzedaży towaru. Nie przyjmuje automatycznie gwarancji i dobrowolnych obietnic złożonych przez Klienta jego odbiorcom. Nie ogranicza to odpowiedzialności LMC za własne zapewnienia, uzgodnione właściwości ani roszczeń regresowych wynikających z prawa.

Jeżeli w relacji ze zwykłym przedsiębiorcą do danego świadczenia LMC znajdują zastosowanie przepisy o rękojmi, strony wyłączają rękojmię w zakresie dopuszczonym art. 558 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie nie obejmuje podstępnego zatajenia wady, ochrony ustawowej osób fizycznych ani roszczeń odszkodowawczych za zawinione naruszenie umowy. Nie jest oparte na założeniu, że samo nazwanie transakcji komisem usuwa odpowiedzialność za towar.

14 Próbki marka własna i usługi specjalistyczne

Przy próbkach, znakowaniu i opakowaniach Karta Zlecenia określa liczbę produktów, projektów i rund poprawek, pliki wejściowe, sposób akceptacji oraz cenę. Koszty próbek, produkcji, transportu, form, narzędzi i pracy specjalistów wymagają osobnego uzgodnienia, o ile nie zostały wyraźnie ujęte w ofercie.

Klient zachowuje prawa do swoich materiałów. Upoważnia LMC i niezbędnych wykonawców do korzystania z nich wyłącznie w celu realizacji zlecenia. Zakres praw do nowego projektu, plików źródłowych, form i narzędzi ustala się z faktycznym wykonawcą, z zachowaniem formy wymaganej dla przeniesienia praw. LMC nie obiecuje przeniesienia praw, których nie nabyło.

Badania laboratoryjne, porady prawne, zgłoszenia znaków, konstrukcja i odbiory maszyn wymagają określenia właściwego specjalisty, zakresu i kosztów. Targi i wizyty obejmują uzgodniony czas wsparcia; rezerwacje podróży, wydatki i zasady anulowania wskazuje oferta. Terminy spotkań wymagają potwierdzenia dostępności uczestników.

15 Abonament

Abonament wymaga odrębnej akceptacji. Pakiety miesięczne: Kontakt — 990 zł netto za 4 godziny, Koordynacja — 1 990 zł netto za 10 godzin, Zespół — 3 690 zł netto za 20 godzin. Obejmują uzgodnione bieżące zadania i pracę opiekuna. Nie obejmują towarów, transportu, opłat zewnętrznych ani odrębnie zamówionych pakietów.

Okres rozliczeniowy trwa miesiąc od daty wskazanej w ofercie. Umowa odnawia się na kolejny miesiąc, o ile strona nie poinformuje drugiej strony o zakończeniu przed początkiem kolejnego okresu. Wystarczy wiadomość e-mail. LMC przypomina o odnowieniu co najmniej 7 dni wcześniej; brak przypomnienia umożliwia Klientowi rezygnację z nowego okresu bez kosztu niewykonanej części. Zachowane są ustawowe prawa odstąpienia i wypowiedzenia.

Zestawienie czasu wskazuje zadanie, datę i wykorzystany czas; obowiązuje sumowanie dzienne i zaokrąglanie do 15 minut. Do 25% godzin pakietu można przenieść wyłącznie na następny okres; godziny przeniesione wykorzystuje się w pierwszej kolejności. Niewykonanie z winy LMC podlega odpowiedniemu wykonaniu zastępczemu lub rozliczeniu i nie jest traktowane jako dobrowolnie niewykorzystany limit Klienta.

LMC informuje o zbliżaniu się do limitu i prosi o zatwierdzenie rozszerzenia. Bez zgody na dodatkowe godziny nie nalicza dopłat. Stawka dodatkowa wynosi 250 zł netto za godzinę. Abonament nie uruchamia automatycznego obciążania karty. Klient może zakwestionować zestawienie i otrzymać wyjaśnienie sposobu naliczenia.

16 Kontakt myLMC i dane

Do przeglądania strony potrzebna jest aktualna przeglądarka i Internet. Funkcje myLMC, w zakresie udostępnionym Klientowi, wymagają JavaScript, dostępu do własnej skrzynki e-mail i pamięci sesji przeglądarki. Konto, zapytanie oraz wiadomości dotyczące przygotowania oferty są bezpłatne. Logowanie odbywa się jednorazowym kodem; nie wolno udostępniać kodu nieuprawnionym osobom.

System może udostępniać historię zamówienia, wyceny, wiadomości i pliki. Status nie jest dowodem zaksięgowania płatności, wynikiem kontroli ani samodzielną zgodą Klienta. Znaczenie mają rzeczywiste czynności i zapisane dokumenty. W razie awarii kontakt jest możliwy na info@lmc-co.eu. Zakończenie korzystania z konta nie anuluje zawartych umów.

Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, złośliwego oprogramowania, materiałów naruszających cudze prawa i działań zakłócających usługę. LMC może proporcjonalnie ograniczyć dostęp w celu powstrzymania naruszenia, przekazując przyczynę i drogę kontaktu, o ile nie wykluczają tego przepisy lub bezpieczeństwo. Reklamacje techniczne przyjmuje na info@lmc-co.eu.

Dane przetwarza się na zasadach polityki prywatności, z uwzględnieniem rzeczywistego dostępu zespołu w Polsce, Hongkongu i Chinach. Akceptacja umowy nie jest zgodą marketingową ani zastępstwem wymaganych zabezpieczeń transferu danych. Informacje handlowe, specyfikacje i dokumenty powierzone do zlecenia są używane w celu jego wykonania i ochrony roszczeń, z ograniczeniem dostępu do osób, które go potrzebują.

17 Postanowienia końcowe

Do umowy stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania Klienta ochrony wynikającej z przepisów, których stosowania nie można wyłączyć wyborem prawa. Spory rozpoznaje sąd właściwy według przepisów. Strony mogą podjąć dobrowolne negocjacje lub mediację; nie jest to warunek skorzystania z sądu.

LMC informuje o zdarzeniu niezależnym wpływającym na wykonanie umowy, jego przewidywanych skutkach i sposobie ograniczenia szkody. Zdarzenie nie stanowi automatycznego zwolnienia ze wszystkich zobowiązań ani podstawy zatrzymania niewykorzystanych środków. Skutki opóźnienia lub niemożliwości świadczenia ocenia się według prawa i umowy.

Regulamin w wersji 2026-10-15.1 stosuje się do umów zawartych na jego podstawie od 15 października 2026 r. Wcześniejsze umowy zachowują przyjęte warunki. Wersja, cena i zakres właściwe dla Klienta są wskazane w potwierdzeniu umowy. W razie rozbieżności indywidualnie uzgodniona Karta Zlecenia ma pierwszeństwo, z zachowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.